‘Dinheiro esquecido’: tire suas dúvidas sobre a nova rodada de liberação de recursos

Desde a última terça-feira (28), o sistema do Banco Central para consulta de dinheiro esquecido em instituições financeiras está reativado. A partir da próxima terça-feira (7), às 10 da manhã, os saques podem ser solicitados.
Ao todo, 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas têm cerca de R$ 6 bilhões a receber, segundo o BC.
Veja abaixo respostas para as seguintes perguntas:
- Há alguma novidade neste ano?
- Como consultar?
- Como solicitar o resgate?
- Como criar a conta gov.br?
- Como receber recursos devidos a familiares que já faleceram?
- É possível gerar um comprovante para tomar empréstimos?
- Quando o dinheiro será pago?
- Como não cair em golpes
Como criar a conta gov.br?
A criação da conta gov.br é gratuita. O cadastro pode ser feito pelo site ou pelos aplicativos.
- Site Acesso (https://sso.acesso.gov.br)
- App gov.br (disponível em Android ou IOS)
A conta gov.br tem três níveis de segurança e acesso: bronze, prata e ouro. Ao fazer o login no gov.br, o cidadão já é informado do nível da conta. Para aumentar o nível, basta seguir as instruções ou entrar em “Privacidade/Selos de Confiabilidade”.
Como receber recursos de familiares que já faleceram?
Para receber os recursos, você precisa ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal. O passo a passo exige:
- Acessar o SVR através da sua conta gov.br
- Entrar na seção “Valores para Pessoas Falecidas”
- Digitar o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.
- Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade de consulta a dados de terceiros.
A informação dos dados a receber será por faixa de valor (R$ 0 a 10; R$ 10,01 a 100; R$ 100,01 a R$ 1 mil e acima de R$ 1 mil).
Uma vez conhecidas as instituições financeiras com os valores a serem resgatados, é preciso perguntar diretamente a elas sobre a documentação necessária para receber o valor da pessoa falecida.
É possível gerar um comprovante para tomar empréstimos?
Sim. Ao acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR), a partir desta terça (10), você vai poder gerar um comprovante.
O documento é gerado com um número de protocolo, e o valor correspondente que pode ser sacado, podendo ser usado como prova para um credor.
Quando o dinheiro será pago?
Segundo o Banco Central, o prazo de devolução é em até 12 dias úteis, se você solicitou o seu valor pelo SVR, clicando em “Solicitar por aqui”, e indicou uma chave PIX.
Em casos diretamente combinados com a instituição financeira correspondente, não há prazo definido.
Como não cair em golpes
Segundo o site do BC, a melhor forma de se precaver é:
- Não fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores: todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos.
- Não clicar em links que indicam confirmação de dados pessoais: o BC não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela nunca irá pedir sua senha.
- Não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
- O único site para saber informações sobre valores a receber é valoresareceber.bcb.gov.br